妻:仲のええ販売員さんでな。
夫:ウンウン。
妻:「すんぎゃん」て言う人がおって。
夫:ウンウン。杉村さんね、通称「すんぎゃん」。写真で見たことあるよ。
妻:決して、教科書的な美人ではないが。
夫:教科書的って。
妻:不思議な魅力ある美人やねん。
夫:そうかもね。
妻:靴の販売テクニックが、決してうまいわけでもない。
夫:そうなん?
妻:というか、むしろヘタ。
夫:えー…。
妻:お客さんの横で立って、ただうなずいていてるだけ。
夫:あかんヤツやな!お客さん、怒るやろ?!
妻:それが、怒るどころか…
夫:えっ?
妻:実は、前の売り場では、いちばん、顧客さんがついてる、超・優秀販売員やってん!
夫:マジで?ただ、うなずいてるだけのやつが?!
妻;不思議やろ?
夫:不思議やぁ〜。
妻:実家は奈良の田舎の。めっちゃ山奥で。
夫:そうなんや〜。
妻:山奥だけに、広大な土地やねんで!
夫:広大って、どれくらい?
妻:家の庭にな。
夫:ウンウン。
妻:誰かの古墳があるらしいねん。
夫:ほんまかいなそれ?!
妻:まあ、田舎やけど、昔ながらの名家。
夫:すごいな!
妻:そのせいか、何も喋らんでも、お客様が、「すんぎゃん」のトリコになってしまう、不思議なオーラを出してるねん!
夫:うーん…
妻:「すんぎゃん」はうっかり者で、よー失敗するねん。
夫:そんな感じやね。
妻:そやし、お客様によく迷惑をかけてしまう。
夫:百貨店人ならいちばんやったらアカンことやね。
妻:「すんぎゃん」のお客さんのお取り寄せ品が、約束してた日に、メーカーから到着してない。
夫:うわっ!最悪のパターン!
妻:お客さんに連絡せず、約束の日、お客さんが来てしまった!
夫:「ごめん」じゃ済まないかも?!
妻:売り場責任者が飛んで出て来て、「すんぎゃん」と一緒に、土下座せんばかりに、お客様に謝罪!謝罪!謝罪!!
夫:そりゃそうやな!誠意、見せないと!
妻:するとお客様、どうしたと思う?
夫:…どうしたん?
妻:「すんぎゃん」の肩を抱いて、
「この人を叱らないでください!この人は、きっと悪くないんです!!」
って、逆に、売り場責任者から、「すんぎゃん」を守った!!
夫:なんでそうなるねん!!
妻:「すんぎゃん」がなぜそこまでお客様から愛されてるのかは、ホンマに、謎…
夫:…そんな販売員、知らんな…
妻:コンサルティングセールスの常識を、根底から覆す存在。それが「すんぎゃん」…
夫:御意。